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Favorevole all'innovazione si dichiara Gianni Ricciuti, rappresentante nazionale per il turismo del Movimento difesa del cittadino,anche se«l'eccesso di semplificazione a volte può comportare eccessi a scapito dei passeggeri meno abituati a viaggiare» e soprattutto si dovrà vedere se la riduzione dei costi oltre che per le compagnie comporterà vantaggi anche per i passeggeri.
In effetti finora i vettori, per favorire l'utilizzo dei biglietti elettronici, hanno applicato commissioni di emissione ridotte rispetto a quelli cartacei. Il messaggio è chiaro: viene premiato chi sceglie l'elettronico e preferibilmente acquista tramitesito internet perché fa risparmiare alla compagnia. Sarà ora interessante vedere cosa faranno gli operatori nei prossimi mesi: chissà se, a fronte di difficoltà nel far quadrare i conti, non cadranno nella tentazione di introdurre commissioni di emissione pari a quelle oggi praticate per i biglietti cartacei.
