http://www.bccabruzzese.it/
1 - Qual è la denominazione commerciale dei servizi offerti, da quando sono stati introdotti, che caratteristiche tecniche hanno?
Il servizio, denominato Relax Banking, offre la possibilità di collegamento sia tramite la rete fissa sia tramite una qualsiasi connessione Wireless.
Il nostro sistema di sicurezza è costituito da un protocollo HTTPS Secure Socket Layer (SSL) crittografato con un certificato a 128 bit strong encryption emesso da Verisign Certification Authority.
Il prodotto è stato attivato, con vari step di upgrade, sin dal 2002.
Inizialmente i servizi disponibili erano i classici del CBI ovvero Saldo del conto corrente e/o dei rapporti di portafoglio, Movimenti del conto corrente e/o dei rapporti di portafoglio, Bonifici stessa banca, Bonifici verso altre banche, presentazione RIBA, RID, MAV, pagamento effetti, stipendi, ecc..
Successivamente sono stati introdotti, in modo graduale, i servizi di Trading On Line, Pagamento di bollettini Postali, Bonifico Freccia, Estero, Visualizzaione posizione di Mutuo, visualizzazione Dossier Titoli, Esito Incassi, allineamento archivi RID (per i Clienti che emettono MAV), pagamento deleghe F24, Portale Documentale (che permette di evitare l'invio cartaceo dei documenti mediante un sistema di archiviazione di tutto il cartaceo sul server del Relax Banking con la possibilità di personalizzare le varie cartelle e di memorizzazre i vari documenti sul proprio PC).
2 - Che tipologia di costi/canoni/oneri prevedono (mensile, trimestrale, semestrale, annuale, flat, a consumo, per tipo di ordine etc.)?
Attualmente, grazie ad una promozione voluta dalla Direzione Generale, i costi di attivazione, gestione e disattivazione e canone annuo sono pari a 0,00 € per il primo anno.
A partire dall'anno solare successivo sarà applicato il solo canone annuo pari a 25,00 €.
Per il Trading On Line applichiamo i seguenti prezzi:
Attivazione : 0,00 €
Canone : 0,00 €
Commissioni sui controvalori eseguiti azionari ed obbligazionari: 0,185 %
Minime : 5,00 €
Massime : 19,90 €
Revoche : 0,00 €
Spesa per eseguito : 1,25 €
3 - Questi servizi sono compresi nel bouquet di offerta di qualche conto corrente bancario? Se sì, sono gratuiti oppure è previsto un canone addizionale rispetto a quello del conto?
Non ci sono requisiti minimi per l'apertura di un contratto Relax Banking; qualsiasi correntista può richiederne l'attivazione ai costi sopra esposti.
4 - Questi servizi hanno lo stesso costo per eseguito di quelli della normale attività di trading online "wired" oppure prevedono dei costi per eseguito aggiuntivi?
Il costo rimane invariato.
5 - Esistono eventuali sistemi di garanzia per il cliente in caso di caduta della linea o interruzione dell'eseguito?
Il sistema prevede un BackUp istantaneo e quindi un "congelamento" delle informazioni inserite al momento; il cliente, quindi, in caso di interruzione potrà recuperare le informazioni precedentemente inserite.
