|
Raccolte punti |
Come sa chiunque faccia la spesa, le carte fedeltà sono possibili in quasi tutti i supermercati. Il cliente che le presenta alla cassa accumula punti sul proprio conto finché non decide di utilizzarli per ottenere degli oggetti o dei servizi in omaggio.
Le carte magnetiche hanno soppiantato nella quasi totalità i bollini adesivi perché sono vantaggiose per tutti: non richiedono nessuno sforzo al cliente, permettono uno scorrimento fluido alle casse e consentono ai gestori di avere statistiche sui comportamenti d'acquisto dei consumatori.
Premi e conteggi dei punti sono, ovviamente, decisi in maniera autonoma dalle singole catene di supermercati. Per quanto riguarda i punteggi, le uniche limitazioni sono rappresentate dalle disposizioni di legge che impediscono di conteggiare la spesa per i quotidiani e i periodici (in ottemperanza alla legge 416/81 come recentemente modificata dalla legge 108/99 e dal decreto legge 170/2001)..