Per ricevere informazioni approfondite e pratiche sul mercato dell'energia l'Autorità ha messo a disposizione degli utenti e degli operatori un sito: www.autorita.energia.it. Al suo interno vi sono tutti gli atti emanati dall'Autorità stessa. Si può inoltre prendere visione di pubblicazioni, bandi, dati, documenti e riferimenti normativi. Il sito contiene anche un elenco completo di tutti gli operatori dei settori elettricità, gas ed efficienza energetica. Una sezione appositamente dedicata ai consumatori – intitolata "La finestra del consumatore" – fornisce le "Istruzioni per l'uso, ovvero le risposte a una serie di domande frequenti.
