È possibile creare valore e generare profitti grazie alla rete? E, in caso affermativo, perché tanti progetti imprenditoriali e «start up» Internet hanno fallito o non hanno comunque raggiunto i risultati sperati? Forse perché tali iniziative, nate sull’onda della New Economy e spinte dall’illusione di conseguire facili e rapidi guadagni, non erano adeguatamente sostenute da un’accurata analisi e strategia di business e non erano perciò coerenti con gli obiettivi del resto dell’azienda o, ancora, perché erano affidate a manager inesperti delle logiche specifiche del nuovo mezzo. In realtà, superata la fase di disillusione seguita allo scoppio della bolla speculativa dei primi anni 2000, Internet sta tornando a essere considerato un tema strategico anche in Italia. Ne è convinto Leonardo Bellini, laurea in ingegneria elettronica all'università di Firenze ed Executive Mba presso il politecnico di Milano, che nel suo libro «Fare business con il Web» (Lupetti editore) ha elaborato un modello, strutturato in sette "mosse", per sviluppare un progetto Web orientato al business. Per il nostro autore, la crescita del mercato della pubblicità online, l’introduzione di nuove formule di marketing digitale, le possibilità di fruizione di contenuti e servizi grazie alla banda larga, il fiorire infine di iniziative di e-commerce, sono tutte prove del fatto che la rete si sta avviando verso l’era della maturità.

«Si dice che François Truffaut - scrive Bellini - amasse soprattutto quattro cose nella vita: le donne, i bambini, i libri e, naturalmente, i film. Io oltre a ciò amo moltissimo Internet e Parigi, di cui parlo in questo libro: ho provato a raccontare e a far vivere dal di dentro, mediante un racconto in prima persona, le vicende, i dubbi, le decisioni da prendere e i problemi da affrontare che tipicamente caratterizzano la nascita, lo sviluppo e l’evoluzione di un progetto Internet». La storia è di fantasia, anche se racchiude esperienze e situazioni lette, raccontate e vissute dall’autore in diversi anni di lavoro su progetti Internet: «In fondo fin dai tempi di Esopo - osserva ancora - agli uomini piace sentirsi raccontare delle storie».

Seguendo un processo articolato in sette capitoli, il lettore apprende:
1. come impostare un progetto Internet orientato al business (think);
2. come pianificare investimenti e ritorni nel tempo (plan);
3. come progettare un ambiente digitale centrato sul cliente (design);
4. come promuovere la tua iniziativa, online e offline (promote);
5. come rendere importante l’esperienza online per visitatori e clienti (interact) ;
6. come apprendere dal comportamento dei visitatori (learn);
7. come misurare l’efficacia e ottimizzare la tua iniziativa di business (refine).

Al libro si affianca un «companion website» (www.farebusinessconilweb.com), dove si possono trovare link, materiali di approfondimento, oltre che modelli, schemi e questionari di pratico utilizzo.

Leonardo Bellini
«Fare buisness con il Web - Scacco alla rete in 7 mosse»
Lupetti editore, 2006
pagine 215, euro 18,00