Gli stakeholder sono tutti coloro che, a vario titolo, sono portatori di interessi - economici, sociali e ambientali - nei confronti dell'impresa. Fanno, ad esempio, parte di questo insieme i clienti, i fornitori, i finanziatori (banche e azionisti), i collaboratori, ma anche gruppi di interesse esterni, come i residenti di aree limitrofe all'azienda o gruppi di interesse locali. Tra questi si comprendono anche gli stakeholders cosiddetti sociali cioè quegli attori che pur non partecipando direttamente alla combinazione economica dell'impresa (ciclo di acquisto, produzione e vendita) sono interessati alle conseguenze che le attività dell'impresa hanno sul loro ambiente di appartenenza.

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