Mercedes Classe C SW si presenta con uno stile esterno filante, dinamico e con la possibilità di scegliere tra due frontali diversi (con griglia sportiva o con la Stella sul cofano), ma soprattutto con interni raffinati. In particolare, le versioni dotate di Comand Online con lo scenografico “screen” in rilievo, adottano ora un “touchpad” nel poggiamano dal quale si possono gestire in punta di dita tutte le funzioni della vettura. Crescono anche le dimensioni: quasi 10 cm in lunghezza e 4 cm in larghezza, a tutto vantaggio del comfort dei passeggeri posteriori (45 mm di spazio in più per le gambe) e dei bagagli: il volume di carico di 490 litri (+5 litri).