Diffidate delle e-mail che richiedono di inserire password o numero di carta di credito. La truffa si esegue tramite e-mail false, ma anche contatti telefonici, che riproducono l'apparenza grafica dei siti di banche, poste, social network, eccetera. L'utente riceve un invito a scrivere le proprie credenziali per difendersi sa virus o eseguire aggiornamenti, ma in realtà viene indirizzato verso un sito in grado di rubare informazioni riservate. Inoltre, rispondere ai messaggi spam, anche semplicemente per cancellare l'abbonamento alla mailing list, non fa altro che confermare la validità dell'indirizzo mail allo spammer, che spedirà di conseguenza una maggiore quantità di messaggi.