Imprese a prova di alluvione? Emergenza e leadership le regole di sopravvivenza

Olycom

La prima cosa da imparare è che affrontando una crisi si sbaglia sempre qualcosa. L'ha capito a sue spese anche il presidente Obama a cui, l'ex spin doctor David Axelrod, ha attribuito questa frase “This shit would be really interesting if we weren't right in the middle of it”. Il consulente intervistato da Bloomberg ha bocciato il presidente proprio nella modalità di comunicare alla nazione le numerose crisi, compresa l'emergenza Ebola: “E' stato troppo razionale, poco empatico ragiona come un professore di diritto, ma a volte la sola logica non funziona …Quando succedono fatti imprevisti e fuori controllo la gente viene presa dal panico e per rassicurarla vanno usate le parole giuste e non bollettini asettici da tecnocrate liberale”.