Cosa sono i rumori di sottofondo? Incidenti di poco conto, litigi con un collega, tensioni momentanee. La metafora serve a Bradberry per introdurre un imperativo semplice, quanto sfuggevole: concentrarsi. I professionisti più efficienti non si lasciano distrarre dai problemi “di background” ma danno la priorità solo a quelli che hanno un'incidenza diretta sul lavoro: rispettare le consegne, raggiungere l'obiettivo preposto e secondo i termini, cercare di non farsi deviare dagli incidenti – anche se ci sono e ci saranno sempre. Il paragone più efficace è con volo di un aereo di linea: quando i piloti sono in fase di addestramento, il consiglio è solo e semplicemente di «far volare l'aereo». Il resto è secondario.