ll ruolo del Customer Service per il successo
Gian Carlo Mocci, Presidente di AICEX (Associazione Italiana Customer Experience) e Sergio Valerio di Zendesk, discutono in questo webinar delle principali tendenze e sfide che il settore sta affrontando.
Non perdetevelo se volete:
- Capire L'evoluzione necessaria: dall'assistenza clienti al servizio clienti;
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- Come sviluppare la soddisfazione delle persone per la soddisfazione del cliente
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