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Il ruolo del customer service per il successo

ll ruolo del Customer Service per il successo

Gian Carlo Mocci, Presidente di AICEX (Associazione Italiana Customer Experience) e Sergio Valerio di Zendesk, discutono in questo webinar delle principali tendenze e sfide che il settore sta affrontando.

Non perdetevelo se volete:

  • Capire L'evoluzione necessaria: dall'assistenza clienti al servizio clienti;
  • Scoprire come il servizio clienti contribuisce al successo aziendale: dagli obiettivi ai KPI;
  • Come sviluppare la soddisfazione delle persone per la soddisfazione del cliente
  • Scoprire le ultime novità in casa Zendesk e consigli per supportare i vostri clienti finali e i dipendenti.

 

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