FAQ
 Quando sarà disponibile la differita dell’evento?
La differita con crediti sarà disponibile nella giornata del 2 febbraio.
 Come faccio ad avere i crediti formativi?
Tutti gli utenti che hanno acquistato la diretta possono avere i crediti formativi. Per farlo è necessario:
1. Accedere alla pagina “Diretta/Diretta con crediti”, inserendo le credenziali (username e password) fornite in fase di acquisto.
2. Una volta entrati nella pagina “Diretta/Diretta Telefisco 2018 con crediti” è necessario effettuare una seconda registrazione questa volta alla nostra piattaforma di e-learning.

Per registrarsi basta completare tutti i campi mancanti relativi alla registrazione.
3. Per vedere la diretta il 1 febbraio (o la registrazione nei giorni successivi) deve quindi inserire prima le credenziali ricevute in fase di attivazione (username e password). Le credenziali possono essere usate da un singolo individuo e non possono essere condivise per altre attivazioni.
4. Durante la visione dell'evento (live o differita) compariranno a video 8 momenti interattivi (inserimento di un codice) e alla fine del video un questionario di 10 domande. Il criterio di raggiungimento dei crediti è il seguente: l'utente deve aver superato con successo almeno il 70% dei momenti formativi, quindi 6 inserimenti su 8 e 7 domande su 10 e deve aver visionato la diretta per almeno il 70% della durata dell'evento. Attenzione si ricorda che i crediti sono individuali e sono associati alle credenziali di accesso che sono ad esclusivo uso personale - individuale.
5. Se l'utente raggiunge la soglia minima di punteggio sia nelle verifiche di presenza che nel test finale riceverà un attestato che andrà consegnato al proprio ordine territoriale di appartenenza.
 Se si acquistano più pacchetti “diretta telefisco” è possibile vedere l'evento su un unico pc e avere comunque i crediti riconosciuti per tutti?
No, non è possibile. Per ricevere l'attestato finale ogni utente deve registrarsi, superare almeno 6 momenti interattivi e rispondere correttamente a 7 domande su 10.
 Se inizio a seguire in ritardo la diretta oppure ne seguo solo una parte come faccio ad avere i crediti formativi?
Durante l'evento compariranno 8 momenti formativi, se si saltano alcuni di questi momenti e non si raggiunge il numero minimo (6 inserimenti) non sarà rilasciato l'attestato. Sarà comunque possibile acquisire i crediti attraverso l'evento in differita.
La differita con crediti dell’evento sarà disponibile nella giornata del 2 febbraio.
 È possibile interrompere la visione della registrazione e avere comunque i crediti formativi?
Sì, la registrazione può essere fruita in più intervalli.
 Una volta avuto l'attestato come faccio ad avere i crediti?
L'attestato andrà consegnato al proprio ordine territoriale di appartenenza che attribuirà i crediti formativi.
 Se sono abbonato a una banca dati de Il Sole 24 Ore ho diritto a seguire gratuitamente la “diretta/differita telefisco” dal mio pc?
La diretta/differita Telefisco gratuita è riservata agli abbonati a Business class, Business class Pro, Plusplus24 Fisco e PlusPlus24 Lavoro, SmartFisco24, Business Class Fisco, Business Class lavoro e Business Class Commercialisti.
 È possibile richiedere l'attestato per gli anni precedenti?
No, non è possibile riceverlo.
 Ci sono particolari requisiti tecnici da seguire?
Si, trovate tutte le indicazioni necessarie a questo link
 Se sono abbonato a una banca dati de Il Sole 24 Ore ho diritto a seguire gratuitamente la “diretta/differita telefisco” dal mio pc?
La diretta/differita Telefisco gratuita è riservata agli abbonati a Business class, Business class Pro, Plusplus24 Fisco e PlusPlus24 Lavoro, SmartFisco24, Business Class Fisco, Business Class lavoro e Business Class Commercialisti. Per potere visualizzare l'evento è sufficiente collegarsi, il 1° febbraio 2018, alla pagina http://www.ilsole24ore.com/temi-ed-eventi/telefisco-2018/ (scegliere la video diretta o video diretta con crediti) e inserire le credenziali di accesso al prodotto in abbonamento (username e password).
 Come faccio ad accedere alle dispense di Telefisco?
Gli utenti che hanno effettuato l'iscrizione online ad una sede riceveranno le dispense via mail. Per gli utenti che hanno acquistato l'evento, oppure sono abbonati ad uno dei pacchetti sopra citati, sarà possibile accedervi inserendo username/password nelle sezioni di questo sito dedicate alle dispense.