Concludiamo la rassegna con il classico stile di leadership di derivazione militare, forse il più diffuso della collezione. Spesso è anche il meno efficace, spiega Goleman, perché con questo modello abbondano le critiche e scarseggiano gli elogi, con il risultato di abbattere il morale e la soddisfazione della “truppa” lavorativa. E' particolarmente infelice quando lo staff è molto esperto e affiatato, e magari sottoutilizzato. Probabilmente c'è un'unica situazione in cui lo stile autoritario è azzeccato, conclude lo psicologo laureato ad Harvard: in caso di crisi.