Cinque consigli per essere efficaci

Se il leader è in grado di comprendere e gestire la propria emotività, dovrà poi essere anche capace di comprendere la visione del mondo dell'altro e le sue emozioni. L'empatia, cognitiva ed emotiva, è infatti una caratteristica fondamentale per il buon funzionamento di un gruppo di lavoro, essenziale per creare relazioni efficienti e funzionali.