Economia

5/8 Bollette a 28 giorni / Le mosse degli operatori

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    TELEFONIA E PAY TV

    Bollette da 28 giorni a mensili: cosa cambia e come fare per i rimborsi

    Entro il 4 aprile le bollette di telefonia e pay tv dovranno tornare mensili, come ha stabilito la legge 172/2017: stop alle fatturazioni ogni 28 giorni. Molti operatori si stanno già adeguando, ma spesso tenendo fermi gli aumenti tariffari. In questo scenario, ecco quali sono i diritti degli utenti. Mentre pende la pronuncia del Tar Lazio che potrebbe mettere in discussione la possibilità di ottenere il rimborso delle somme “illegittime” già pagate in eccesso

    5/8 Bollette a 28 giorni / Le mosse degli operatori

    Pur fissando sanzioni e termini rigidi, la legge 172/2017 non ha fornito alcuna indicazione circa il valore delle tariffe in sé. Questo ha consentito alle diverse compagnie di scegliere in modo discrezionale il “come” rientrare nell'ambito della fatturazione mensile. Alcuni operatori hanno deciso di mantenere invariato il prezzo delle offerte commerciali, abbassando però il tenore dei servizi proposti (minuti, sms, gigabyte di connessione internet, eccetera); altri hanno invece mantenuto inalterati i servizi, aumentando i costi in misura più o meno corrispondente all'importo della tredicesima mensilità venuta meno dopo lo stop legislativo (+8,6%); altri ancora, infine, hanno preferito riformulare totalmente le offerte, proponendo un diverso rapporto tra costi e servizi.

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