Il processo di superamento del regime della “maggior tutela” per il mercato del gas e dell'energia prevede una serie di misure a garanzia del consumatore. Tra queste, la creazione di un portale informatico per la raccolta e la pubblicazione delle offerte sul mercato retail, in modo da favorire la confrontabilità delle tariffe e la trasparenza dei rapporti tra aziende e cittadini. Previsto anche il diritto dei consumatori alla rateizzazione della maxibollette e l'istituzione presso il Mise, anche qui per favorire la trasparenza, di un elenco ufficiale dei soggetti abilitati alla vendita di energia elettrica agli utenti finali.