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13/16 Passo indietro sul telemarketing

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    DDL APPROVATO IN VIA DEFINITIVA

    Concorrenza, la riforma è legge. Rc auto, assicurazioni, energia, notai e avvocati: ecco che cosa cambia

    Il ddl Concorrenza è finalmente legge, a due anni e mezzo dalla sua nascita. Il provvedimento interessa assicurazioni, mercato dell'energia, liberi professionisti, Poste, banche ma anche albergatori e farmacie. Ecco le principali misure previste

    13/16 Passo indietro sul telemarketing

    Sono stati cancellati i limiti introdotti precedentemente dal Senato alle chiamate relative a offerte commerciali telefoniche. I nuovi “paletti” avevano l'obiettivo di contenere il fenomeno delle telefonate moleste da parte delle società di marketing ma secondo il Garante della privacy avrebbero in realtà aperto la strada al telemarketing più “selvaggio”. E' stata cancellata infatti la regola in base alla quale «qualora l'utente sia contattato con finalità di telemarketing, il chiamante deve, all'inizio della telefonata, dichiarare per conto di chi chiama e quale è lo scopo della chiamata. Il cliente, a questo punto, deve dare l'esplicito consenso alla prosecuzione della conversazione, che altrimenti non può proseguire»

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