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Questo articolo è stato pubblicato il 29 aprile 2010 alle ore 11:42.
L'ultima modifica è del 11 maggio 2010 alle ore 18:20.
Guidare per mano gli utenti italiani verso l'uso mobile di internet, approfittando del boom dei social network su cellulare: gli operatori hanno abbracciato questa strategia, con un crescendo di offerte. L'ultima mossa viene da Vodafone, nei giorni scorsi, con l'offerta "Più Smart con Vodafone": ha alcune caratteristiche inedite, perché è centrata sugli smartphone, intesi dal l'operatore come il modo migliore per navigare in mobilità. È un pacchetto che comprende, nello stesso canone mensile, uno smartphone a scelta tra 18 modelli di punta e traffico internet senza limiti di tempo. Le telefonate sono a consumo oppure (con canone aggiuntivo) flat.
Nella strategia di offrire internet mobile chiavi in mano rientra un'altra caratteristica dell'offerta: servizio di consulenza per scegliere lo smartphone e un'assistenza tecnica dedicata per imparare a usarlo al meglio e per sostituirlo in caso di guasti. Vodafone ha una proposta anche per chi possiede già uno smartphone: se lascia il suo operatore, ottiene assistenza tecnica e sei mesi di internet gratis. «La nuova offerta riflette il boom delle vendite di smartphone, che è andato di pari passo con la diffusione dei social network, a cui si accede sempre più spesso dal cellulare», spiega Andrea Duilio, direttore marketing consumer di Vodafone Italia.
I concorrenti non hanno tariffe uguali a questa, così focalizzata sulla "evangelizzazione" degli smartphone e di internet mobile. Ma hanno qualcosa di simile. Tutti hanno piani che includono internet, chiamate e un cellulare, tra cui spesso ci sono smartphone o comunque modelli ottimizzati per navigare e per i social network, come il Samsung Corby e l'Lg Cookie, semplici e low cost. Non è un caso quindi che ci siano solo questi due modelli nel l'offerta Tim Tutto Compreso Ricaricabile con Telefono. Dà un cellulare a zero euro a fronte di un canone mensile, con internet e telefonate.
Tutti gli operatori inoltre hanno sposato le tariffe per navigare senza limiti di tempo dal cellulare, ma con un tetto basato sul traffico (MB o GB): sono fatte apposta per social network e chat, attività che possono richiedere molto tempo ma comportano poco traffico. Hanno quindi anche il vantaggio, per l'operatore, di consumare poco quella preziosa risorsa che è la banda larga in mobilità. Del resto l'offerta internet sul cellulare di Vodafone esclude il peer to peer (e il Voip), mentre quella di Tim consente solo browsing, mail e instant messaging.
