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Questo articolo è stato pubblicato il 18 ottobre 2010 alle ore 19:22.
Research in Motion potrebbe presto perdere terreno nel mercato enterprise. Per il momento siamo ancora nel campo delle ipotesi ma vi sono indicazioni che gli analisti hanno debitamente tradotto in scenari prossimi venturi problematici per i BlackBerry, incalzati da una concorrenza che si chiama iPhone, Android e, potenzialmente, anche Windows Phone 7.
La società canadese, secondo questo filone di pensiero, sarebbe "colpevole" di aver troppo spostato la propria attenzione verso gli smartphone consumer, rendendo di conseguenza le riconosciute funzionalità business dei propri telefonini meno uniche agli occhi del mercato business. In altri termini i BlackBerry stanno, magari solo in parte, smarrendo quelle peculiarità che li hanno resi i terminali per eccellenza per l'accesso da remoto, e in totale sicurezza, alla mail aziendale e ai dati critici? L'iPhone (ma anche l'iPad) sono già abbastanza affidabili dal punto di vista della riservatezza e della protezione dei dati - questo asserisce un recente report di Forrester Research - e quindi in grado di prendere il posto dei prodotti Rim fra le mani di professionisti e manager?
Fino a oggi migliaia di imprese nel mondo hanno utilizzato i BlackBerry esclusivamente per i loro servizi di comunicazione; oggi questa prerogativa è appannaggio di tutti i dispositivi consumer di nuova generazione di un certo livello, smartphone o tablet che siano. Due categorie di prodotto che sono entrate nelle aziende anche dalla porta di servizio, come device personali del singolo utente quindi, e che pian piano si sono trasformati in strumenti di lavoro quotidiano. La "consumerizzazione" del mondo enterprise profetizzata da Gartner è in effetti in corso e siamo di fronte a uno scenario in forte divenire. I BlackBerry sono tutt'ora considerati il prodotto di riferimento quando la priorità è la sicurezza ma è anche innegabile che i Cio sono ben consapevoli del fatto di non poter più ignorare a lungo quelle che sono le reali necessità e le concrete preferenze degli addetti aziendali, che spingono per utilizzare in ufficio i terminali a cui sono più affezionati.
Le società che stanno già sperimentando altre piattaforme in seno alle propria organizzazioni sono in tal senso in numero crescente. La HealthSouth, uno dei più grandi operatori privati in campo sanitario negli Usa, ha confermato per bocca del suo Chief information officer che sono stati proprio i dipendenti e alcuni medici a spingere per il supporto (e l'utilizzo) di iPhone, iPad e dispositivi Android in alternativa ai BlackBerry. Un'altra azienda fino a poco tempo fa fedele ai soli telefonini di Rim, la Western Union, sta seguendo la stessa strada.
