Vacanze sempre più last minute

Vacanza? Italiani sempre più ritardatari. C'è tempo per prenotare. Sempre più spesso, purtroppo, c'è la necessità di aspettare l'ultimo minuto per tastare il contenuto del salvadanaio.
I gusti no. Ma le modalità di viaggio sono cambiate. Internet da un lato, e la crisi economica dall'altro, hanno spinto l'acceleratore sul last minute. «Quest'estate si è spostata ancora in avanti in termini di decisione di viaggio», dice il direttore di Federviaggio Alberto Corti. «L'acquisto di pacchetti vacanza all'ultimo minuto - dove per last minute intendiamo 4/5 giorni prima della partenza - è passato in un anno da un'incidenza del 12% a oltre il 20% del fatturato totale», spiega. Speranza di risparmiare? Oppure incertezza di budget? «A Ferragosto 2012 valgono entrambe le motivazioni - dice - e c'è una fotografia molto generica del cliente last minute: fino all'anno scorso mediamente giovane, senza legami famigliari, con standing professionale medio-alto, deliberatamente rinunciava alla certezza del viaggio barattandola con una riduzione di prezzo; ora temporeggia anche perché non sa se potrà permettersi la vacanza».
«Ormai è un'abitudine trasversale tra tutte le fasce di età e di disponibilità economica - commenta il presidente di Federalberghi Bernabò Bocca -, diffusissima non soltanto tra gli italiani, ma anche tra gli europei». Il risparmio? «Dal 30 al 50% - dice Corti - a seconda dell'appeal delle destinazioni e dell'investimento affrontato dai tour operator». «Non è scontato: si può anche pagare di più, quando magari è rimasta soltanto una camera disponibile», aggiunge Bocca.
«Quest'estate non ha funzionato l'altra strategia adottata negli ultimi anni dai tour operator, l'advance booking, cioè la vendita di pacchetti vacanze con uno/due mesi di anticipo a prezzi vantaggiosi, che offriva all'operatore la certezza di budget e al turista il risparmio: in un anno la sua incidenza si è ridotta dal 30% a meno del 25%».
Fabio Cannavale, fondatore di Volagratis.it e presidente esecutivo del gruppo Bravofly, conferma le nuove abitudini: «I nostri numeri - il doppio di pacchetti vacanza venduti rispetto all'estate 2011 - testimoniano che gli italiani acquistano sempre più online, aspettando il last minute, che permette di verificare budget disponibile e meteo. La novità, a partire dall'anno scorso, è che è slittato alla prima settimana di agosto il momento di picco di prenotazioni per Ferragosto». «Comunque, il last minute non riuscirà a recuperare la perdita», prevede il presidente di Assotravel, che riunisce le agenzie di viaggio aderenti a Confindustria, Andrea Giannetti.
«Per Ferragosto, le prenotazioni last minute sono aumentate del 50% rispetto all'anno scorso - dice Nardo Filippetti, presidente di Astoi, l'associazione dei tour operator italiani aderente a Confindustria, e presidente di Eden Viaggi -, con conseguenze facilmente immaginabili. Da un lato minore risparmio, poiché a poche ore dalla partenza diventa prioritario riuscire comunque a prenotare, e questo dimostra che in alcuni casi la contrazione dei consumi è dovuta alla mancanza di serenità e fiducia verso il futuro, piuttosto che a una pura indisponibilità economica. Dall'altro lato, difficoltà di gestione per agenzie di viaggio e tour operator».
Filippetti evidenzia le insidie delle vacanze "fai-da-te last minute". «Non dimentichiamo che in momenti di crisi è certamente vero che si cerca di spendere il meno possibile, ma soprattutto - sottolinea - di non sbagliare acquisto. Per noi il web è anche un'opportunità, perché il cliente si presenta in agenzia già informato. Ma il "fai da te" percepito come strumento di risparmio, paradossalmente, può essere molto controproducente poiché i consumatori, privi delle tutele e delle garanzie assicurate dal turismo organizzato, rischiano di spendere di più e non poter gestire eventuali difficoltà o emergenze».
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