Qual è la differenza tra la raccomandata con ricevuta di ritorno e il servizio di Pec (dal punto di vista legale, economico, di tempo e praticità)?
Il servizio di Pec consente di inviare documenti informatici con la garanzia di "certificazione" dell'invio e dell'avvenuta (o mancata) consegna. Alle caratteristiche della raccomandata aggiunge vantaggi in termini di tempo, di costi e di semplicità di invio (anche multiplo
e da postazioni diverse da quella del proprio ufficio o della propria abitazione).
In quali casi è preferibile utilizzare la Pec piuttosto che la e-mail tradizionale?
La casella di Pec è indicata soprattutto per effettuare comunicazioni "ufficiali" per le quali il mittente vuole avere prove con valore legale dell'invio e della consegna del messaggio.
La casella può comunque essere utilizzata per qualsiasi comunicazione.
In che modo si ha la certezza della consegna di un messaggio di Pec?
Quando l'utente invia il messaggio riceve da parte del proprio gestore di Pec una ricevuta di accettazione con la relativa attestazione temporale (questa è la prova della spedizione). E quando il messaggio arriva nella casella del destinatario, il suo gestore di Pec invia al mittente la ricevuta di avvenuta (o mancata consegna) con data e orario, anche in assenza della visualizzazione del messaggio da parte del destinatario.
La Pec certifica la lettura del messaggio da parte del destinatario?
No, la certificazione è relativa ai soli eventi di invio del messaggio e di consegna nella casella Pec del destinatario.
Da una casella di Pec è possibile inviare un messaggio certificato a chiunque abbia una casella di posta elettronica?
Sì ma invio e ricezione hanno valore legale solo nel caso in cui anche il destinatario sia dotato di una casella Pec.
È possibile inviare messaggi di Pec tra utenti che utilizzano gestori di Pec differenti?
Sì i differenti gestori di Pec sono tenuti dalla normativa a garantire la piena interoperabilità dei servizi.
Per quanto tempo presso il server del gestore resta traccia delle operazioni relative alle trasmissioni effettuate?
Il gestore deve tenerne traccia in un apposito archivio informatico per 30 mesi.
Nel caso si smarrisca una ricevuta ci si può così rivolgere al proprio gestore di Pec.
Quali sono i livelli di sicurezza garantiti per il servizio di Pec?
La normativa di riferimento fissa i livelli minimi di sicurezza che devono essere garantiti dal gestore ai propri utenti. Il gestore è tenuto a informare il mittente, bloccandone la trasmissione, della eventuale presenza di virus nelle e-mail scambiate.
Fonte: www.cnipa.gov.it/site/it-IT/
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