Poi, occorre procedere al blocco della carta, tramite una semplice telefonata al servizio di assistenza della banca. Nel caso in cui si chieda il rimborso di un addebito errato o non autorizzato sulla carta, i tempi di risposta sono certi e veloci e la perdita massima nella quale si può incorrere è pari a 150 euro.
La maggior parte delle spese online degli italiani si concentra su libri, capi di abbigliamento e tempo libero. Corti conferma così questi trend: «Anche la mia personale esperienza mi porta a convalidare questi risultati. Li compro online soprattutto in questo periodo, per evitare le code dei negozi. Acquisto online anche alcuni regali di Natale, sperimentando la comodità di inviare i miei doni direttamente ai miei cari che vivono lontani».

In costante aumento anche in Italia il mercato dell'e-commerce: a 6,5 miliardi di euro il bilancio 2010
In Italia, i compratori online costituiscono il 12% (circa 8 milioni di persone) del totale di chi fa acquisti, contro il 50% di paesi come Usa e Regno Unito, ma sono in aumento. È quanto emerge da una ricerca dell'Osservatorio e.commerce B2C - School of Management del Politecnico di Milano, secondo la quale la stima della crescita dell'e-commerce in Italia per il 2010 è del 14% rispetto allo scorso anno, per un importo di 6,5 miliardi di Euro. I settori che segnano i progressi maggiori sono quelli dell'abbigliamento, in crescita del 43%, i generi alimentari, con un aumento del 19% nell'anno e i prodotti tecnologici, con un +11%. Superata già da quest'anno la soglia storica (e psicologica) dell'1% del controvalore totale di vendite retail sul canale web. Il tasso di crescita è più alto di quello registrato negli altri paesi, ma il gap da recuperare è altrettanto ampio: la Germania mette a segno un +12%, e le vendite retail online hanno già superato il 7% del totale. i valori si attestano intorno al +8% e 10% per il Regno Unito e al +15% e 5% per la Francia

Tra gli acquirenti sul web uno su tre è motivato dal fattore comodità
Stando a una ricerca effettuata da Casaleggio & Associati, gli italiani fanno acquisti online per la comodità dell'acquisto da casa (nel 31% dei casi), per l'ampia gamma di prodotti e servizi reperibili (nel 21%) e per l'esclusività dell'offerta (per il 9%). Circa un quarto (il 24%) individua invece il motivo nella questione del prezzo.
La carta di credito rimane lo strumento di pagamento preferito per gli acquisti online: è scelta dal 69% degli italiani.
Dall'Osservatorio Multicanalità 2010, poi, emerge che 23 milioni di consumatori italiani possono essere definiti multicanale (il 44% della popolazione totale, in crescita di 2,6 milioni rispetto al 2009): decidono cioè cosa acquistare basandosi sulle informazioni provenienti da più media, web in primis.
Per il 29% degli Italiani, internet è il canale più utile per raccogliere giudizi e dati utili su un prodotto o servizio; il 31% lo ritiene un canale adatto alle proprie esigenze di acquisto.
Il 74%, però, non si fida a usare la carta di credito sul web, mentre il 68% ritiene che le carte ricaricabili permettano di effettuare acquisti in tutta tranquillità.

Sette milioni i consumatori che per i regali di Natale faranno shopping con il mouse
Quest'anno saranno quasi 7 milioni (il 31% della popolazione) gli italiani che preferiranno acquistare i regali di Natale sul web. Le principali motivazioni alla base di questa scelta sono la possibilità di evitare le lunghe code alle casse dei negozi (40%) e la difficoltà di ritagliarsi del tempo libero da dedicare allo shopping.
Lo mostra un'indagine condotta da Ricerche Nielsen e Tns International, cui fa eco un'analoga ricerca della School of Management del Politecnico di Milano, che stima a 1,5 miliardi di euro il controvalore complessivo dei regali effettuati nel natale 2010. Rispetto al 2009, il valore è cresciuto del 20%, con una preponderanza degli acquisti nel campo dei viaggi, dell'elettronica di consumo e dell'informatica.
Una vacanza su dieci verrà regalata via web, e così un libro su tredici e un televisore su quindici. L'hi-tech continua a spopolare, con lcd, smartphone, Ps3, Xbox360, Nintendo Wii in testa alle classifiche di vendita. Bene anche vini di pregio e capi firmati.

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